Cosas que Debes Evitar Después de un Accidente de Auto en Texas (5 Errores Comunes)

Lo que hagas después de un choque automovilístico es crucial. Hoy vas a aprender qué errores debes evitar después de tener un accidente de auto en Texas. De hecho, los 5 errores principales que vamos a compartir contigo han ayudado a proteger a nuestros clientes en el pasado con sus reclamaciones por lesiones personales, y siguen siendo válidos incluso ahora en 2025.

Error #1: No Llamar al 911 o a la Policía en el Lugar del Accidente

No involucrar a las autoridades después de un accidente de auto es un gran error, tanto legal como práctico.

La ley de Texas exige que los conductores reporten un accidente a la policía si hay personas heridas, fallecidas o si existe un daño significativo a la propiedad. De hecho, si un oficial no se presenta en el lugar, los conductores en Texas deben presentar un formulario CR-2, conocido como “Blue Form” (Informe de Choque del Conductor), dentro de los 10 días para cumplir con los requisitos legales. Omitir este paso puede resultar en un cargo menor —y sin duda complicará cualquier reclamo con el seguro más adelante.

Llamar al 911 garantiza que exista un registro oficial del accidente. El informe policial documenta detalles clave: las partes involucradas, declaraciones de testigos, condiciones climáticas y de la carretera, y la determinación inicial de responsabilidad por parte del oficial. Este informe imparcial puede ser una prueba crucial al momento de tratar con las compañías de seguros. Sin él, básicamente estarás en una situación de “tu palabra contra la de ellos.”

Considera este escenario: El otro conductor insiste en “arreglarlo en privado” y te pide que no llames a la policía. Puede parecer tentador —tal vez el daño se ve menor o tienes prisa— pero es muy arriesgado. Ese conductor podría negar el incidente más tarde o cambiar su versión de los hechos, dejándote sin prueba oficial de lo que ocurrió. También podrías descubrir lesiones o daños al vehículo al día siguiente que no eran evidentes en el momento del accidente. Si no presentaste un informe, puede que no tengas manera de reclamar esos gastos.

En resumen

Siempre llama al 911 después de un accidente en Texas, sin importar cuán leve parezca. Deja que la policía decida si se necesita un informe (en muchos casos, están obligados por ley a presentarlo). Al hacerlo, te estás protegiendo. Estás creando un registro oficial que puede ser clave en disputas legales o con el seguro, y estás cumpliendo con las leyes de reporte de Texas —evitando posibles sanciones por abandonar la escena o no reportar el accidente. Es un paso sencillo que puede evitarte muchos problemas en el futuro.

Asegúrate de obtener una copia del informe policial para tus archivos (consulta nuestra guía sobre cómo obtener un informe policial después de un accidente en Texas para más detalles).

Error #2: Admitir Culpa o Decir “Lo Siento” en el Lugar del Accidente

En los momentos tensos después de un choque, es natural intercambiar disculpas —después de todo, los texanos son personas amables. Sin embargo, admitir culpa (o incluso hacer declaraciones que suenen a disculpa) en el lugar del accidente es un error grave que puede perjudicar tu reclamo más adelante.

Las compañías de seguros y los investigadores legales se aferran a cualquier cosa que sugiera que tú causaste el accidente. Un simple “lo siento” podría terminar incluido en el informe policial o en el testimonio de un testigo como una admisión de culpa, lo que podría reducir o incluso anular tu capacidad de recibir una compensación por los daños.

Es importante entender cómo se maneja la responsabilidad en accidentes en Texas. Texas es un estado de culpa con una regla de negligencia comparativa modificada. En otras palabras, el grado de culpa de cada parte importa, y si se determina que tienes más del 50% de la culpa, no puedes recibir compensación de la otra parte.

Incluso si tienes el 50% o menos de la culpa, cualquier porcentaje que se te asigne reducirá proporcionalmente tu compensación. Por ejemplo, si tienes $20,000 en daños y se determina que tienes un 25% de culpa, podrías recuperar solo $15,000 (reduciendo tu compensación en ese 25% asignado). Dado este sistema, admitir cualquier grado de culpa puede debilitar seriamente tu caso. Podrías, sin querer, colocarte por encima del umbral del 50% o, al menos, darle a la aseguradora del otro conductor razones para argumentar que compartes la responsabilidad.

Qué deberías hacer en su lugar: Mantén la calma y cuida tus palabras. Proporciona información factual a la policía —como tu nombre, tu seguro y una descripción básica de lo que ocurrió— pero no des opiniones sobre quién tuvo la culpa. Está perfectamente bien (y se espera) verificar si todos están bien, pero usa frases como “¿Todos están bien?” en lugar de “Lo siento mucho por lo que pasó”, ya que esto último puede malinterpretarse como una admisión de culpa.

Si el otro conductor o testigos te presionan para que te disculpes o sugieren que fue tu culpa, puedes decir educadamente que prefieres esperar a la investigación oficial. Recuerda que la responsabilidad se determina por la evidencia y, a veces, por las leyes de tránsito de Texas —no por quién se disculpa primero en el lugar del accidente.

En resumen

Debes tener en cuenta que incluso los comentarios casuales pueden malinterpretarse. Algo tan simple como “No te vi” en ese momento podría tergiversarse más adelante como “No estaba prestando atención y causé el accidente”. Para protegerte, limítate a compartir detalles concretos (o guarda silencio por completo) hasta que las autoridades y aseguradoras tengan todos los hechos.

Al no admitir culpa, mantienes abiertas tus opciones legales y permites que el proceso determine de forma justa la responsabilidad.

Error #3: Negligir Buscar Atención Médica Inmediata

Después de un accidente, especialmente si parece ser menor, puede que te sientas “bien” —un poco conmocionado, pero sin heridas graves. No dejes que eso te engañe. Uno de los errores más peligrosos que cometen los texanos es negarse a una evaluación médica en el lugar del accidente o retrasar la visita al médico en las horas o días siguientes. Incluso si crees que no estás herido, obtener atención médica inmediata es crucial tanto para tu salud como para tu posible reclamación por lesiones.

Lesiones Ocultas: Los accidentes de auto provocan adrenalina y shock, lo que puede enmascarar el dolor y los síntomas de las lesiones. Es muy común que las personas solo se den cuenta de que están heridas horas o días después, una vez que la adrenalina desaparece. El latigazo cervical (una lesión común en el cuello en colisiones por alcance), las conmociones cerebrales, las lesiones en los tejidos blandos, las lesiones en la columna vertebral y los daños internos pueden no presentar síntomas inmediatos.

Lesiones como el latigazo cervical a menudo tienen un inicio retardado. Los síntomas pueden no aparecer hasta al día siguiente o más tarde. Si esperas hasta que sientas un dolor intenso para ver a un médico, no solo habrás sufrido más tiempo del necesario, sino que también habrás facilitado que una aseguradora argumente “no fue tan grave” o que “algo más debe haber causado tu lesión.”

Documentación y Recuperación: Cuando vas a la sala de emergencias o a tu médico justo después del accidente (o al menos dentro de las 24-48 horas), ocurren dos cosas importantes:

1. Las lesiones pueden ser diagnosticadas y tratadas a tiempo, lo que puede prevenir complicaciones y acelerar tu recuperación, y
2. Esas lesiones quedan oficialmente documentadas en los registros médicos vinculados al accidente.

Esa documentación es una evidencia clave si decides presentar una reclamación: traza una línea clara desde el accidente hasta tus lesiones. Por otro lado, si esperas demasiado tiempo para ver a un médico (como dos semanas después), la otra parte puede sembrar dudas y decir: “¿Cómo sabemos que este dolor en el cuello fue causado por el accidente y no por otra cosa?”

Incluso las lesiones menores pueden volverse graves si no se tratan. Toma un golpe aparentemente leve en la cabeza: podría ser una conmoción cerebral o una hemorragia cerebral lenta. O un pequeño dolor en el abdomen: podría ser una lesión interna. Los hospitales y clínicas de urgencias de Texas están muy familiarizados con la evaluación de pacientes de accidentes de auto, y sabrán qué buscar. Es mejor estar seguro con un chequeo que arrepentirse después.

Implicaciones para el seguro: Desde la perspectiva de las reclamaciones, buscar atención médica de inmediato muestra que tomaste la lesión en serio. Se vuelve difícil para una aseguradora argumentar que no resultaste herido cuando el mismo día tienes radiografías, notas del médico o recetas como prueba.

Si rechazas la ayuda médica en el lugar del accidente y luego descubres una lesión, aún ve a un médico lo antes posible y asegúrate de decirles que estuviste en un accidente de auto, para que lo registren en tus expedientes. Si te preocupa el costo, recuerda que si el otro conductor tuvo la culpa, su seguro podría cubrir los gastos médicos razonables, y las pólizas de Texas a menudo incluyen cobertura de Protección contra Lesiones Personales (PIP), que puede pagar algunos costos médicos inmediatos sin importar la culpa.

En resumen

Siempre opta por la precaución y obtén una evaluación médica después de un accidente. Tu salud es la prioridad principal. Además, al realizarte un chequeo, creas un informe médico que podría ser una evidencia clave si más adelante es necesario tomar acciones legales. Saltarse al médico podría ahorrarte algo de tiempo en el momento, pero podría costarte caro a largo plazo, tanto en términos de tu bienestar como de tu capacidad para recuperar daños por lesiones que puedan surgir después.

Error #4: Caer en Estafas de Accidentes o “Ayuda” No Solicitada

Desafortunadamente, no todos los que te contactan después de un accidente de auto tienen buenas intenciones. En Texas, existe un fenómeno preocupante de estafas relacionadas con accidentes, a menudo llamadas “ambulance chasing” (persecución de ambulancias), donde individuos poco éticos intentan explotar a las víctimas de accidentes.

Caer en estas estafas es un error grave que puede poner en riesgo tu información personal, tus finanzas y tu reclamación legal. Es importante conocer las señales de advertencia para evitar ser estafado cuando estés más vulnerable.

Si un abogado o alguien que trabaja para un bufete de abogados se comunica contigo sin que tú lo hayas solicitado después de tu accidente —llamando, enviando mensajes de texto o incluso tocando tu puerta— eso es ilegal en Texas. Las leyes de barratry de Texas (a veces llamadas la ley anti-solicitación de Texas) prohíben que los abogados soliciten directamente a las víctimas de accidentes para hacer negocios inmediatamente después de un accidente. Los abogados legítimos de lesiones personales no hacen llamadas en frío ni se presentan aleatoriamente ofreciendo sus servicios.

Entonces, si recibes una llamada diciendo: “Hola, soy de XYZ Law Firm y escuchamos que tuviste un accidente, podemos ayudarte”, esa es una señal de alerta importante. Lo mismo ocurre con los “runners” (cazadores de víctimas): estas son personas contratadas por bufetes de abogados o clínicas sin escrúpulos para examinar los informes policiales o las listas de hospitales y contactar a las víctimas. No siempre se identifican como empleados de un bufete de abogados; podrían decir que son “asesores de seguros” o “defensores de pacientes”.

No importa cómo se llamen, si nunca les pediste que te contactaran, no interactúes con ellos. Tienes el derecho de elegir a tu propio abogado en el momento que decidas; cualquier persona que te presione probablemente esté violando la ley y buscando obtener ganancias de tu caso.

Llamadas Falsas de Seguros o Médicas: Otra estafa común es cuando alguien llama haciéndose pasar por un representante de tu compañía de seguros o un proveedor médico, pero en realidad no lo son. A menudo ya conocen algunos detalles de tu accidente (que pueden haber obtenido de informes policiales públicos o de los socorristas que venden información). Suenan útiles: “Estamos llamando para saber cómo estás después de tu accidente” o “Tu seguro nos pidió que nos pusiéramos en contacto contigo para organizar tu tratamiento”. En realidad, estos podrían ser generadores de prospectos o estafadores tratando de atraerte a un tratamiento médico innecesario (y costoso) o a un abogado o clínica específica que luego les paga una comisión.

Algunos incluso se hacen pasar por el asegurador del conductor culpable e intentan engañarte para que des una declaración o firmes formularios. Siempre verifica con quién estás hablando realmente. Pide un nombre, la empresa y un número de contacto. Los ajustadores de seguros legítimos no tendrán problema en que los llames de vuelta a través de las líneas telefónicas oficiales. Los estafadores, sin embargo, a menudo se ponen a la defensiva o presionan cuando los cuestionas, lo que es otra señal de alerta.

Estafas de Grúas y Reparaciones: En áreas urbanas de Texas como Houston y Dallas, algunas grúas “cazadoras de accidentes” patrullan con escáneres de policía. Aparecen momentos después de un accidente, aparentemente enviadas para ayudar, cuando en realidad no han sido despachadas por las autoridades. Pueden presionarte para que les dejes remolcar tu vehículo a un taller en particular. Una vez que tengan tu coche enganchado, podrían cobrar tarifas exorbitantes por el remolque o el almacenamiento, o enviarte a un taller de reparación depredador.

Para evitar esto, usa solo servicios de grúa autorizados (la policía en el lugar puede llamar a uno de una lista de rotación) o tu propio servicio de asistencia en carretera. Y elige tu taller de reparaciones o mecánico por ti mismo, no dependas de la recomendación de un conductor aleatorio.

Ejemplo Real – La Estafa de Autos de Alquiler/Clínica: Estas estafas no son solo teóricas. Como se mencionó, ha habido casos reales en Texas. En una ocasión, un hombre de Houston, Oliver Brown, tuvo su coche estacionado golpeado por un conductor ebrio. Unas semanas después, recibió una extraña llamada ofreciéndole “arreglar un coche de alquiler y una cita médica” para él. El llamante sabía sobre su accidente –probablemente por medios ilícitos– e intentaba convencerlo de que se sometiera a un tratamiento (que no necesitaba, ya que ni siquiera estaba en el coche durante el choque).

Brown se dio cuenta de manera inteligente de que esto no tenía sentido, ya que no tenía lesiones, y reportó el incidente. Este ejemplo muestra lo audaces y descaradas que pueden ser estas tentativas de estafa. Si algo se siente raro o inesperado, confía en tu instinto.

Cómo Protegerte: La mejor defensa es la conciencia.
Ahora que conoces estas tácticas, las reconocerás si ocurren. Aquí tienes algunos consejos si eres blanco de estas estafas:

• No des información personal a ningún llamado o visitante no solicitado. Si alguien dice ser de tu seguro, cuelga y llama a tu aseguradora al número oficial para verificar.
• Nunca aceptes firmar nada ni comprometerte con ningún servicio (legal o médico) de un extraño después de un accidente. Los profesionales de buena reputación no tienen problema en que te tomes tu tiempo para investigarlos; los estafadores quieren presionarte.
• Reporta los contactos sospechosos. Si un abogado te solicita directamente poco después de un accidente, puedes reportarlo a la Barra Estatal de Abogados de Texas. Si alguien se hace pasar por un agente de seguros o alguna otra autoridad, repórtalo al Departamento de Seguros de Texas y a la policía local. Estos reportes ayudan a las autoridades a tomar medidas contra el comportamiento ilegal.
• Confía en fuentes confiables: Si necesitas asesoría o servicios después de un accidente, comunícate con entidades conocidas y de confianza: tu propia compañía de seguros, tu proveedor de salud o un abogado que contactes primero basándote en una investigación o referencia. Esto cambia el enfoque: tú inicias el contacto, por lo que sabes que las personas involucradas en tu caso son legítimas.
  

La Conclusión

Al mantenerte alerta, puedes evitar el dolor de cabeza y el riesgo de estas estafas. Conocer estos peligros menos conocidos te empodera, ya que garantiza que las únicas personas involucradas en tu recuperación sean las que confíes y que estén bajo la responsabilidad de la ley. Recuerda, no importa lo convincente que suene un extraño, la ayuda que llega sin ser solicitada después de un accidente generalmente está ayudando a sí misma, no a ti.

Incluso hemos cubierto el aumento de llamadas no deseadas que reciben las víctimas de accidentes en una publicación separada sobre por qué podrías estar recibiendo llamadas extrañas después de un accidente.

Error #5: Tratar los Asuntos de Seguros de Manera Demasiado Casual o Rápida

El período justo después de un accidente de automóvil es un torbellino, y las compañías de seguros lo saben. Ellas pueden actuar de manera muy amistosa y proactiva, pero no te equivoques: su objetivo es minimizar los pagos.

En Texas, donde la culpa y los daños lo determinan todo, debes manejar los asuntos de seguros con sabiduría para proteger tus derechos.

Uno de los errores más costosos que puedes cometer es apresurarte a comunicarte con las aseguradoras o aceptar un acuerdo sin la precaución adecuada. Esto incluye dar declaraciones grabadas sin preparación, firmar formularios de liberación demasiado pronto o aceptar la primera oferta de liquidación que te hagan.

Hablar con los ajustadores temprano: Poco después del accidente, probablemente recibirás llamadas de dos aseguradoras: la tuya y la de la otra parte (si la otra persona fue responsable o hay una duda sobre la culpa). Tienes la obligación de reportar el accidente a tu propia aseguradora de manera oportuna; no notificar a tu aseguradora podría violar tu póliza.

Cuando hables con tu propia aseguradora, sé honesto pero limita tus respuestas a los hechos (“solo los hechos, señora”). Ellos anotarán todo lo que digas.

Si la aseguradora del otro conductor te llama, debes saber que no estás obligado a dar una declaración detallada de inmediato. A menudo, el ajustador está buscando cualquier admisión de culpa o inconsistencia en tu relato que puedan usar en tu contra. Es completamente aceptable rechazar educadamente o decirles: “No estoy listo para discutir esto ahora mismo.” Si tienes un abogado, puedes dirigir toda la comunicación a él.

Incluso si no tienes abogado aún, puedes decirle al ajustador que devolverás la llamada después de consultar o cuando las cosas se calmen. No dejes que un representante de seguros te presione o intimide: esa es una táctica. Recuerda, todo lo que les digas podría usarse más tarde para reducir tu reclamación (por ejemplo, restar importancia a tus lesiones o decir “me siento bien” en el momento podría debilitar una reclamación por dolor y sufrimiento).

Cuidado con las ofertas rápidas de bajo valor: Es muy común que la aseguradora del conductor culpable te llame con una oferta de liquidación dentro de los días siguientes al accidente, a veces incluso antes de que entiendas completamente tu condición médica. Podrían decirte: “Estamos dispuestos a entregarte un cheque de $X ahora mismo para cubrir las molestias,” lo cual puede ser tentador si estás viendo una pila de facturas médicas o días de trabajo perdidos.

Pero ten cuidado: estas ofertas iniciales casi siempre son mucho más bajas de lo que realmente te corresponde. La aseguradora está tratando de resolver barato antes de que te des cuenta de los costos a largo plazo de tus lesiones o daños al vehículo. Si aceptas ese dinero rápido, tendrás que firmar una liberación de reclamaciones. Esa liberación eliminará cualquier demanda futura, lo que significa que si más adelante descubres que tus lesiones son peores (por ejemplo, necesitas fisioterapia durante meses o una lesión requiere cirugía), no podrás volver atrás y pedir más.

Hemos visto casos en los que las víctimas de accidentes que aceptaron un acuerdo demasiado temprano terminaron con miles de gastos no cubiertos más tarde porque el pequeño cheque de la aseguradora se agotó.

Consideraciones en Texas: En Texas, generalmente tienes un plazo de dos años para presentar una demanda por lesiones. Aunque obviamente no debes esperar años para resolver una reclamación, esto significa que no tienes que liquidarlo todo en días o semanas. Tienes tiempo para ver a los médicos, completar los tratamientos y realmente entender el alcance de tus daños (médicos, ingresos perdidos, dolor y sufrimiento, etc.).

Una aseguradora que te presiona para que aceptes un acuerdo en una o dos semanas lo hace precisamente para evitar pagar el valor completo que se haría evidente con el tiempo. A menudo, es prudente al menos consultar con un abogado especializado en lesiones personales antes de dar declaraciones o aceptar un acuerdo. Los abogados de buena reputación en Texas ofrecen consultas gratuitas, y pueden asesorarte sobre si una oferta es justa o si podrías tener derecho a más.

Incluso si no contratas finalmente a un abogado especializado en accidentes de automóvil, obtener una consulta gratuita puede educarte sobre tus derechos.

Protégete en las interacciones con las aseguradoras al:

• Ser cuidadoso con tus declaraciones: Solo transmite lo esencial (quién, qué, cuándo, dónde) y evita especular o aceptar la culpa (como se discutió en el Error 2). Puedes proporcionar información básica a tu aseguradora, pero puedes rechazar preguntas extensas de la aseguradora de la otra parte hasta que estés listo.
• Documentar todo: Mantén un registro de toda la correspondencia con las aseguradoras. Si tienes una llamada telefónica, anota la fecha, la hora, la persona y un resumen. A menudo es mejor comunicarte por escrito (correo electrónico o cartas) para que tengas un rastro de papel y tiempo para pensar en las respuestas.
• No firmar nada prematuramente: Ya sea una liberación de registros médicos, un acuerdo de liquidación o cualquier exoneración, asegúrate de entender qué es lo que estás firmando. Las compañías de seguros a menudo piden a las víctimas que firmen liberaciones médicas amplias para investigar tu historial en busca de condiciones preexistentes; puedes limitar estas liberaciones o retrasarlas hasta que sea necesario. Y nunca firmes un acuerdo de liquidación/exoneración hasta que estés seguro de que cubre todos tus costos (presentes y futuros). Una vez que firmes, esa reclamación se cierra para siempre.
• Evaluar el panorama completo: Asegúrate de haber considerado todos los daños: el total de las facturas médicas, rehabilitación, medicamentos, cualquier tratamiento futuro, tiempo fuera del trabajo, daños a la propiedad, tarifas de alquiler de coche, etc. También considera las pérdidas menos tangibles: ¿Tienes dolor persistente o la lesión ha afectado tu vida diaria? Las aseguradoras a menudo dejan por fuera estos “daños generales” (dolor y sufrimiento) en las ofertas iniciales.

Al tomarte tu tiempo y ser deliberado al tratar con el seguro, mantienes el control. No dejes que el proceso de seguro cause una segunda lesión a la primera. Si en algún momento te sientes abrumado o sospechas que te están tratando de manera injusta, busca asesoramiento profesional.

El ajustador de seguros puede manejar reclamaciones todos los días, pero esta es tu vida – tienes derecho a tomarte el tiempo y obtener la orientación necesaria para asegurarte de que te hagan justicia bajo la ley de Texas.

La conclusión

No seas casual o ingenuo en tus tratos con el seguro. Abórdalos con la misma seriedad que le darías a cualquier asunto legal. No puedes hacer de nuevo el proceso de liquidación de una reclamación, por lo que es mucho mejor manejarlo correctamente la primera vez que arrepentirte de una decisión apresurada después.

Conclusión

Como puedes ver, evitar estos cinco errores puede marcar una gran diferencia en el resultado de tu reclamación por accidente de coche. Al evitar estos escollos, no solo refuerzas tu caso para obtener una compensación, sino que también te aseguras de cumplir con tus responsabilidades bajo la ley de Texas.

Recuerda, Texas exige que los conductores involucrados en accidentes graves se detengan en el lugar y reporten el accidente a las autoridades; tomar estos pasos adecuados es clave para fortalecer tu credibilidad después de un choque.

Al mismo tiempo, la ley de Texas ofrece protecciones importantes para las víctimas de accidentes: prohíbe las estafas inescrupulosas de “ambulancia chasing” (los abogados y sus asistentes están legalmente prohibidos de acosarte con llamadas o visitas no solicitadas después de un accidente) y obliga a las compañías de seguros a cumplir con un deber de buena fe, lo que significa que no pueden rechazar reclamaciones legítimas ni engañarte sobre la cobertura.

Si tienes preguntas o necesitas apoyo después de un accidente de coche en Texas, Jim Adler & Associates está aquí para ayudarte. Contacta a nuestro equipo hoy para una evaluación gratuita de tu caso.